Nous ne voyons pas le monde tel qu’il est.
La perception est bien plus qu’un simple regard. C’est un filtre, une interprétation, une construction mentale influencée par notre histoire, nos émotions, notre culture. Elle façonne nos décisions, nos relations, notre manière de travailler. Et pourtant, elle reste souvent invisible… jusqu’à ce qu’on la questionne.
La perception dans les relations professionnelles
Dans les relations managériales, la perception influence la manière dont un leader interprète les comportements de ses collaborateurs. Un silence peut être perçu comme un désengagement, alors qu’il peut simplement refléter une réflexion en cours ou la crainte de ne pas s’exprimer. En Asie, une personne ne s’exprimera que si elle y a été expressément autorisée à le faire. Comprendre que chaque individu filtre la réalité à sa manière permet d’éviter les malentendus et de renforcer la qualité du management.
Dans la relation commerciale, la perception joue un rôle clé dans la compréhension des besoins du client. Un refus peut être interprété comme une opposition, alors qu’il peut simplement traduire une incompréhension ou un besoin non exprimé. Travailler sur sa propre perception et celle de l’autre permet d’adapter son discours, de mieux écouter et de construire une relation durable.
Enfin, dans la stratégie de développement, les dirigeants peuvent avoir des visions différentes d’un même projet. L’un perçoit une opportunité, l’autre un risque. Ces divergences ne sont pas des obstacles, mais des richesses ou différences de point de vue à explorer. Sans doute que chacune des visions a une part de vérité et est justifiée. Prendre conscience de ces perceptions permet de mieux aligner les visions et de co-construire une stratégie plus robuste.
🎁 A toi de jouer, mon petit cadeau : exercice : 3 regards sur une même situation
- Choisis une situation vécue récemment (ex. : réunion, échange tendu, décision à prendre).
2. Décris là de manière factuelle.
3. Imagine 3 interprétations différentes :
– Avec tes propres filtres
– Avec les yeux d’un collègue
– Avec une posture neutre, celle de l’observateur
4. Identifie ce qui est factuel vs interprété.
5. Pose-toi la question : “Comment cette situation pourrait-elle être perçue autrement ?”
Conclusion
La perception est un prisme. Elle peut nous enfermer ou nous ouvrir. En prendre conscience, c’est déjà commencer à mieux comprendre les autres… et soi-même.
👉 Et toi? Quelle situation récente as-tu perçue d’une manière qui pourrait être revisitée ?
💬 Partage ton expérience ou contacte-moi pour échanger.
📩 contact@franck-martin.com
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